公家機關職場菜鳥落難記－如何申請「勞資爭議調解」？

► 這篇想告訴你的是．．．


1. 以新北市政府為例，提供實際線上申請勞資爭議調解的過程，和須花費多少時間、調解方式的選擇等，避免掉勞工許多不必要的擔心和苦等。

2. 最重要的是要收集資料！收集資料！收集資料！必要時，為了保護自己的權益務必在合理範疇內錄音。


｜前言

職場菜鳥落難記是自己在公家機關任職遇上「疑似」不恰當的解僱，求助卻處處碰壁的紀錄。會說疑似是因為我不是法律專家、職場老鳥，總不能亂扣人罪名（笑）。

第一次出社會找到正職工作，其實在一開始發覺解雇有問題時，心裡只想著要和我處的公家機關討回公道，當時的我對於勞動權益是一知半解的，也不知道有甚麼方式解決問題。這裡提供我實際申請調解的過程，網路上也已經有許多資料，但我想能不斷更新實務上的經驗，可以為未來需要申請調解的人提供定心丸般的效果。

下面是新北市政府勞工局網站裡，勞資調解的四個大流程，我覺得申請不是最困難的，開會才是（苦笑）。

｜第一步：打開工作地勞動主管機關的網站，找到「調解」相關字樣

看到「調解便利通」（或是任何調解字樣），按下去就會到開始申請的頁面。

點選我要申請，首先需要登入，勞工就點選個人身分即可，如果沒有帳號需要先花點時間註冊一下。

｜第二步：填寫案件相關資料

要填寫的資料總共分成以上3個部分。

申請人就是自己，基本上會自行帶入註冊帳號時的資料，如果要修改就按一下「基本資料修改」。

對造人就是和你發生勞資爭議的公司，負責人和聯絡人空著沒關係，或是你有想寫上去的名字寫了也ok。

接著第二部分要填的資料是「調解資料」。

如果是多人爭議案件，就把一起申請調解的人都填進資料內，如果不是多人爭議案件就忽略它吧。

接著比較重要的地方是「調解方式」和「爭議要點」。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
調解方式分為兩種：獨任調解人（辦理天數21工作天）和調解委員會（辦理天數45工作天）

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◆　獨任調解人：由自己或勞工局指定民間機構或勞工局辦理指派調解人。若是由自己指定民間機構辦理，則勞工局會把案件轉介到民間機構，之後由民間機構發公文召開會議；若是給勞工局辦理之後就是勞工局發公文通知開會。

通常建議小規模的公司選這個就好（因為它可能不會有律師或顧問等一起來開會）。

基本上按照我的理解，獨任調解人的會議組成會是：自己、公司、調解人。當然，選擇這個方式你也可以帶個懂法律的朋友陪你開會。


◆　調解委員會：這個方式是勞資雙方各派一人作為調解委員，勞工局也會派出委員。我自己是選擇了這個方式，畢竟我的對造人是公家機關，我知道他們會派法務專員來。

勞方可以指定自己的調解委員，可以從調解委員清冊裡挑，我把裡面的委員都看過一遍選了一位，結果勞工局過了很久跟我說那位委員沒空，最後我還是讓勞工局指派勞方調解委員（攤手），這很看運氣，最後我的委員其實…有跟沒有一樣，畢竟他不是律師，我的案件又有點複雜。

我開會時的組成是：自己、公司、勞方調解委員、資方調解委員、勞工局調解委員（主持人）。另外我父母也有列席。

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你可以依照自己的需求選擇調解方式，我開完調解會議的感想是，如果你不好意思請懂法律的朋友陪你，案件又有點複雜，選調解委員會又不知道委員哪個好，那還是選獨任調解人吧！至少比較迅速，也可以趕快走到訟訴階段、申請法律扶助等。 

爭議要點的部分，我建議條列式的敘述你和公司具有爭議的地方，也可以以時間軸的方式條列。這個部分重的是事實，並且可以依著你有的證據說話，不需要太著墨於公司怎麼惡劣、公司多黑暗這種情緒性的敘述（可以等到開會時再自己擬個更詳細的說明）。

接下來要填寫的是權利事項和調整事項。先說調整事項，這是勞資雙方對於勞動條件希望維持原樣或變更的爭議，我認為這應該比較少會出現，因為若是還在職，又沒有重大違法的事項不會有勞工會申請勞資調解（有錯還請告訴我）。

如果是走到勞資調解了，通常權利事項應該是勞工最在意的，像是雇主沒給的加班費、沒保勞健保、沒給非自願離職證明、勞退金短提、違法解雇等（這都是我在某局處遇到的，哈哈哈）。這裡你可以先自行計算大致的金額，並非這裡寫了多少開會時就只能請求多少，你可以先申請完再自己慢慢整理一個詳細的表格開會當天帶去，所以申請時不用太擔心。 

接下來把該附的證據上傳，因為只能上傳四個檔案，建議把資料整理起來分類（例如：薪資證明、加班出勤資料及證明、契約書）。完成就按下一步，到資料確認的頁面。

圖片的資料是我亂打的XD這裡確認完資料後，恭喜你！你的調解之路可以算是過完一半了！確認完他會出現你申請的案件資料的頁面，包含線上案件編號、錄案時間等，之後就坐等相關的通知。